Chiếc ổ cứng máy tính hiện tại được xem là thiết bị rẻ nhất trong những linh kiện của máy tính. Nhưng nó lại quan trọng bậc nhất vì nó chứa những giá trị không thể tính bằng tiền…

Hồi hộp khi sử dụng

Với nhiều người, mọi dữ liệu, từ chữ cho đến hình ảnh, phim... đều được lưu trữ vào ổ cứng các loại, từ ổ cứng cơ 3,5 inch cho đến các dạng ổ cứng theo công nghệ flash disk. Và chỉ cần vài cú “click chuột” là lôi ra để sử dụng. Nhưng cũng bao nhiêu người đã dở khóc dở cười chỉ vì… ổ cứng bị hư. Nguyên nhân hư thì nhiều, có thể liệt kê như sau: bad, cháy nổ, đứt - gãy chân SATA (hoặc ATA), trục trặc firmware, virus, hư mainboard, hỏng chip… Đó là những nguyên nhân “nội sinh”. Còn có những nguyên nhân “ngoại sinh” do chính người dùng sơ ý như rơi rớt từ độ cao nhất định làm hỏng các đĩa cứng bên trong và do côn trùng như kiến, gián... “bài tiết” lên mainboard hoặc đĩa cứng. Trong những lỗi trên, bad sector, hỏng đĩa cứng và do côn trùng bài tiết lên các chi tiết của ổ cứng khó mà sửa chữa được. Ngay cả các trung tâm sửa chữa đều bó tay. 

Khi ổ cứng bị lỗi, nếu còn trong hạn bảo hành sẽ đem đến các trung tâm bảo hành để được thay thế một ổ cứng mới, còn việc phục hồi dữ liệu họ sẽ không chịu trách nhiệm vì không nằm trong điều kiện bảo hành của nhà sản xuất và nhà phân phối. Nhưng việc bảo hành ổ cứng không phải là điều người sử dụng quan tâm, mà cần hơn cả là phục hồi dữ liệu có trong ổ cứng.

Dịch vụ phục hồi dữ liệu hốt bạc

Dịch vụ phục hồi dữ liệu trên ổ cứng ngày càng phát triển mạnh với giá cả và độ an toàn có khác nhau. Giá dịch vụ này trên thị trường hiện dao động từ 330.000 đến 5 triệu đồng tuỳ theo dung lượng phục hồi và độ khó của ổ cứng. Tại trung tâm bảo hành của FPT (204/7 Nguyễn Văn Thủ, Q.1, TP.HCM) có hỗ trợ cho khách hàng sử dụng ổ cứng Samsung phục hồi dữ liệu với giá từ 330.000đ (loại dung lượng 40GB) cho đến 1 triệu đồng (500GB). Một nhân viên của trung tâm này cho biết, khi ổ cứng bị lỗi, chỉ có thể can thiệp bên ngoài, trường hợp khó hơn đành chịu thua. Ông Đào Thiên Thy (trung tâm cứu hộ máy tính và an ninh mạng 911 tại TP.HCM) cho biết, trung tâm này nhận sửa chữa mọi trục trặc của ổ cứng và tính theo độ khó của lỗi ổ cứng mà không phân biệt dung lượng dữ liệu: giá khoảng 800.000đ cho những lỗi như format hay FDisk, còn trường hợp rơi rớt làm hư đầu đọc, hư đĩa cứng, nếu phục hồi được nguyên trạng sẽ có giá khoảng 5 triệu đồng. “Với độ khó như nhau thì cho dù dung lượng 40GB cho đến 1TB (1 tetrabyte = 1.000GB tính tròn) cũng chừng đó giá”, ông Thy nói.

Trong khi đó iCare lại tính theo dung lượng được phục hồi để tính giá thành. Theo cách tính toán của iCare, nếu phục hồi 100MB đầu tiên sẽ có giá 220.000đ, sau đó cứ phục hồi được thêm 200MB sẽ cộng thêm 220.000đ, từ 500MB cho đến 1GB sẽ cộng thêm 450.000đ… Dung lượng phục hồi càng nhiều, giá càng rẻ hơn (nếu tính trên đơn vị 100MB) nhưng với giá trên, nhiều chủ ổ cứng chỉ còn cách bỏ ổ cứng vì không kham nổi chi phí.

Theo một chuyên gia về phục hồi ổ cứng, dù các trung tâm phục hồi dữ liệu quảng bá rằng trong bất kỳ trường hợp nào cũng có thể phục hồi được, nhưng trên thực tế lại không như vậy. Có trường hợp họ chịu thua vì không thể can thiệp sâu, nhưng cũng có trường hợp ổ cứng bị nhẹ nhưng họ “vẽ rắn thêm chân” để moi tiền khách hàng. Chưa kể, có nhiều trường hợp lợi dụng để sử dụng trái phép dữ liệu có trên ổ cứng của khách hàng. “Dù nói là đã xoá dữ liệu đó, nhưng làm sao có thể kiểm tra được”, chuyên viên này nói thêm.