Quản Trị Mạng - Hiện những người đang sử dụng Windows Vista Ultimate chỉ trích Microsoft không giữ đúng cam kết sẽ mang đến nhiều tính năng mới, đang yêu cầu công ty này nâng cấp và giảm giá Windows 7.
Một số người dùng đã đưa ra nhận xét trên Computerworld cho rằng Microsoft thu được nhiều lợi nhuận từ Windows 7, đặc biệt qua thời gian giảm giá ngắn ngủi Microsoft áp dụng mức giá đối với các đơn đặt hàng bản Windows 7 Home Premium là 49,99$ và bản Professional là 99,99$.
Một trong số những người bình luận giấu tên trên nói “Tôi nghĩ Microsoft thật tệ khi không đưa ra khuyến mại trong chương trình quảng cáo ngắn hạn hiện nay về việc giảm giá bản nâng cấp Windows 7 Ultimate cho những khách hàng đã mua bản Vista Ultimate. Tốt nhất là nên quan tâm tới những khách hàng truyền thống.”
Một người dùng khác có tên Dan lại có nhận xét khác “Tôi đã mua bản cập nhật Windows Vista Ultimate. Thật dại dột, tôi không chỉ mua bản Vista Home Premium mà còn dùng tiền để mua thứ mà tôi hi vọng sẽ là một hệ điều hành tốt hơn với rất nhiều tính năng mới đáng chú ý. Tôi dại dột nhưng thậm chí Microsoft còn dại dột hơn tôi. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng các sản phẩm của Microsoft dù đắt hay rẻ.”
Khi nhiều người bình chỉ ra rằng Microsoft đã không giảm giá Windows 7 Ultimate, mà giống như nhiều phiên bản bán lẻ khác, chúng có thể được đặt hàng trước từ công ty cũng như các đại lý bán lẻ, như là Amazon.com. Mức giá cao nhất của bản nâng cấp SKU là 219,99$ và bản Full là 319,99$.
Những người khác đều phàn nàn về giá cả và về việc giảm giá hay không. Mặc dù Microsoft giảm giá đề xuất của Windows 7 Home Premium khoảng 8% đến 17% khi đối chiếu với bảng giá của Vista, nhưng giá của bản Ultimate và Professional vẫn được giữ nguyên.
Một người bình giấu tên tự nhận là cổ đông của Microsoft nhận xét “Tôi thấy bị xúc phạm, Microsoft đang “đòi” tôi 219$ để nâng cấp Windows 7. Cấu trúc định giá này không mang lại lợi ích gì cả và thậm chí còn cho kết quả ngược lại. Với tư cách là một cổ đông, tôi sẽ viết thư cho ban giám đốc yêu cầu thay đổi mức giá này trước khi quá muộn. Vấn đề này cần phải được xem xét.”
Một ý kiến khác cho rằng “Tôi và những người đã thích và mua Vista Ultimate đang bị ép buộc. Thật không may tôi sẽ phải trả tới 219$ cho bản Windows Vista SP2. Họ cam kết sẽ đem lại cho chúng tôi nhiều tính năng mới mà chúng tôi chưa bao giờ biết đến, nhưng giờ đây chúng tôi lại không được hưởng mức giá đặt hàng ưu đãi. Thậm chí nếu là 49$ thì vẫn là quá đắt.”
Những tính năng mới được người bình đề cập đến liên quan tới Ultimate Extras, một trong những đặc điểm chính được Microsoft giới thiệu trong nhiều tháng trước khi bản Vista Ultimate được tung ra vào năm 2007 để phân biệt với những phiên bản giá rẻ trước đó. Theo như quảng cáo của Microsoft, những tính năng mới gồm “những chương trình có tính đột phá, những dịch vụ mới và những ấn phẩm đặc trưng” mà thông thường chỉ những người dùng bản Windows Vista giá cao nhất mới được sử dụng.
Tuy nhiên người dùng sớm bắt đầu nhận thấy Microsoft chỉ đưa vào số lượng add-ons ít ỏi và công ty này chậm chạp trong việc bổ sung những tính năng này. Chỉ 5 tháng sau khi Vista được tung ra, những lời phàn nàn cũng bắt đầu xuất hiện.
Đầu năm nay, Microsoft đã loại bỏ những tính năng này và nói rằng thay vì lại cam kết về những tính năng mới tốt hơn họ sẽ chú trọng vào những tính năng hiện có của Windows 7.
“Cơn cuồng nhiệt” mang tên Vista Ultimate diễn ra đúng như các nhà phân tích dự đoán. Trong tháng 5, ông Michael Cherry, thành viên ban điều hành Microsoft, yêu cầu Microsoft nhanh chóng đưa ra một bản nâng cấp Windows 7 miễn phí cho những người mua Windows Vista Ultimate. Lúc đó ông nói rằng “Việc này sẽ mang lại nhiều lợi ích, và tôi không nghĩ sẽ gây nhiều thiệt hại.”
Trong một bài bình luận dài, người dùng có tên Hellfire viết: “Tôi đang sử dụng Vista Ultimate và cảm thấy bị Microsoft lừa dối bởi vì chúng tôi không bao giờ chấp nhận phải chi nhiều tiền để nhận lấy những tính năng mới. Điếu tối thiểu mà họ nên làm đó là giảm giá mạnh bản nâng cấp Windows 7 Ultimate cho những người đã mất tiền mua bản Vista Ultimate.”