Một nghiên cứu của Microsoft phát hiện Internet có xu hướng tăng mối lo lắng của những người tự chẩn đoán bệnh qua các thông tin y tế trên web.
Ryen White và Eric Horvitz của Microsoft Research đã thực hiện một nghiên cứu, xem xét ảnh hưởng của những thông tin y tế đối với người dùng Internet. Họ phát hiện ra mọi người thường nghĩ họ ốm yếu hơn sau khi đọc thông tin về các triệu chứng bệnh tật.
“Web có khả năng tăng mức độ lo lắng của những người có rất ít hoặc không được đào tạo về y tế, đặc biệt khi tìm kiếm trên Internet được xem như một quy trình chẩn đoán bệnh”, các tác giả viết.
“Chúng tôi dùng thuật ngữ “cyberchondria” để nói đến sự leo thang không có cơ sở của những mối lo lắng về các triệu chứng bệnh chung, dựa trên các kết quả tìm kiếm và thông tin trên web”.
Những ví dụ điển hình bao gồm những người phải chịu đựng căn bệnh đau đầu dai dẳng, tự chẩn đoán họ bị u não. Những người khác chẩn đoán những cơn đau ngực là đau tim.
Nhóm nghiên cứu đã ghi lại quá trình duyệt web của 515 người dùng Internet và nghiên cứu cách họ tiếp cận các thông tin y tế trực tuyến. Họ lưu ý rằng các nghiên cứu trước đây cho thấy có đến 70% trang web về sức khỏe chứa những thông tin không chính xác.
Nghiên cứu đã dùng công cụ tìm kiếm của Microsoft để xem mọi người đánh giá như thế nào về các vấn đề sức khỏe.