Một tuần trước khi tung ra bản Windows Service Pack 3, CEO Microsoft, Steve Ballmer cho biết có thể hãng này sẽ “suy nghĩ lại” việc chấm dứt hỗ trợ hệ điều hành được sử dụng nhiều nhất hiện nay là Windows XP sau ngày 30/6 nếu khách hàng muốn.

Tháng 9 năm ngoái, Microsoft tuyên bố sẽ ngừng cấp phép Windows XP cho các nhà sản xuất máy tính và cửa hàng bán lẻ sau ngày 30/6/2008. Tuy nhiên, quyết định ngày có thể được thay đổi do số người dùng XP vẫn rất cao.

Tuy nhiên, Ballmer cũng cho biết mặc dù Microsoft có thể xem xét lại quyết định trên nhưng có một thực tế là hầu hết các hệ thống bán lẻ PC hiện nay đều tích hợp Vista, và phần lớn người dùng cũng thích sử dụng hệ điều hành này hơn XP.

Việc kêu gọi Microsoft tiếp tục hỗ trợ Windows XP đã được nhiều người sử dụng hưởng ứng. Cụ thể là có 165.000 người hưởng ứng lời kêu gọi "Save XP Web" (Hãy cứu lấy Web XP) do biên tập tờ Infoworld, Galen Gruman, đưa ra cách đây ít lâu. Những người này kiến nghị Microsoft tiếp tục bán XP cho tới khi phiên bản Windows kế tiếp – Windows 7 dự kiến ra mắt vào năm 2010.