Các công ty đang thực hiện bước chuyển đổi sang nền tảng cộng tác và truyền thông hợp nhất (UC&C) của Microsoft để từ đó có thể tăng được năng suất lao động, giảm chi phí CNTT và cải thiện các tiến trình doanh nghiệp. Microsoft và các đối tác của hãng này đang cố gắng hết sức mình để làm cho quá trình chuyển đổi này diễn ra dễ dàng hơn. Phát hành của một phiên bản mới được nâng cấp Microsoft Transporter Suite cho IBM Lotus Domino cùng với các công cụ hữu dụng của nó đến từ các đối tác của Microsoft đang làm giảm sự phức tạp trong tiến trình chuyển đổi sang Microsoft Office, Microsoft Exchange Server và Microsoft Office SharePoint Server từ IBM Lotus Notes và Domino đối với các khách hàng.

Khi được hỏi về một số vấn đề này, phó chủ tịch công ty Microsoft Business Division, Chris Capossela, đã nói lên một số ý tưởng kịch bản và những thông tin khác về quá trình chuyển đổi và động cơ đối với xu hướng này.

Hỏi: Việc chuyển đổi có ảnh hưởng thế nào đối với các doanh nghiệp?

Capossela: Chúng tôi đang tìm kiếm sự phát triển xuyên suốt nền tảng UC&C của Microsoft. Office SharePoint Server là một trong các sản phẩm đang được phát triển với tốc độ nhanh nhất trong lịch sử của Microsoft. Đây chính là yếu tố đã tạo được thu nhập tăng hơn 800 triệu $ trong năm tài chính 2007, thể hiện bằng sự tăng về tốc độ tăng trưởng là hơn 35% so với năm trước đó. Chúng tôi mong đợi sự tăng trưởng này sẽ được tiếp tục. Và chúng tôi cũng đang tìm kiếm rất nhiều sự thú vị mới mẻ trong các giải pháp truyền thông hợp nhất của chúng tôi như Exchange Server 2007 và Office Communications Server 2007. Từ khi khởi chạy vào quý trước, quá trình bán sản phẩm Office Communications Server đã gấp ba số lượng so với cùng kỳ năm ngoái. Exchange Server là một trong những sản phẩm dành cho máy chủ thành công nhất của chúng tôi, nó liên tục tăng trưởng trong tất cả các giai đoạn. Ngày nay, hơn 80% trong số các công ty thịnh vượng triển khai Exchange Server với tư cách là giải pháp email và lịch biểu chủ yếu của họ.

Nhiều phát triển mới sẽ được giới thiệu đến các khách hàng trong chuyển đổi từ Notes và Domino. Trong thời điểm 6 tháng cuối năm 2007, tính riêng lĩnh vực khách hàng doanh nghiệp, có tới hơn 300 công ty với hơn 2,8 triệu người đã chuyển sang Exchange Server, Office SharePoint Server và Office suite. Tăng 164% so với cùng kỳ năm 2006 và một trong số đó có những công ty lớn như Colliers, Garudafoods, Kordsa Global, Siemens và Westinghouse. Và hiện giờ đây chúng tôi đang đầu tư để phóng đại các con số này trong năm 2008.

Hỏi: Tại sao các khách hàng nên lựa chọn nó?

Capossela: Các tổ chức đang phải đối mặt với các nhu cầu đang ngày một nhiều đối với việc thuận tiện trong truyền thông và công tác giữa các nhân viên, khách hàng và đối tác với nhau trên toàn cầu. Họ muốn có một tập các công cụ linh hoạt được thiết kế để có thể làm việc cùng với các công nghệ mà họ đã có, thay thế cho các hệ thống phức tạp và đắt tiền chắp vá chúng với nhau và thậm chí đắt đến cả núi tiền.

Chúng tôi đã giới thiệu những nâng cao chính trong Office SharePoint Server 2007 để cho phép các tổ chức có thể lợi dụng những ưu điểm của công nghệ Web mới nhất này, ví dụ như các công cụ dùng để xây dựng và biên soạn các ứng dụng, blog, wiki và RSS feed. Các khả năng tính toán của xã hội đã có trong SharePoint Server cho phép người dùng có thể tìm, kết nối với các chuyên gia và xây dựng các mạng chia sẻ kiến thức trong toàn bộ tổ chức. Bộ Search được tích hợp trong Office SharePoint Server giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và chia sẻ các vấn đề chính trong việc mở rộng các tài liệu doanh nghiệp, dữ liệu dòng doanh nghiệp cũng như các ý kiến chuyên gia,…

Với Exchange Server 2007, chúng tôi đang phân phối một hình thức truy cập mọi nơi cho email di động cũng như giải pháp mail thoại hoàn tất bằng Exchange Unified Messaging. Những cách tân này cũng đang hấp dẫn với các khách hàng mới

Một yếu tố chính nữa là việc tích hợp các ứng dụng mà nhân viên văn phòng vẫn sử dụng hàng ngày. Việc có thể truy cập một cách trực tiếp từ các ứng dụng mà người dùng đã biết và hầu như sử dụng –như Outlook, Word, Excel và các ứng dụng Office khác – càng làm tăng năng suất và giảm chi phí đầu tư.

Hỏi: Microsoft muốn thông báo điều gì về vấn đề này?

Capossela: Chúng tôi đang phát hành một phiên bản mới được nâng cấp của Microsoft Transporter Suite cho Lotus Domino, một tập các công cụ cho khách hàng trong quá trình chuyển sang Exchange Server, Office SharePoint Server và Office suite từ IBM Lotus Notes và Domino. Từ khi phát hành Transporter Suite lần đầu tiên vào năm ngoái, chúng tôi đã nâng cấp một cách nhất quán nó với những yêu cầu cần thiết trong việc thay đổi cho khách hàng của chúng tôi. Những khả năng mới nhất của bộ phát hành nâng cấp này sẽ làm cho nó trở nên dễ dàng hơn cho khách hàng trong quá trình chuyển đổi sang nền tảng UC&C của Microsoft trong khi đó vẫn duy trì được kết nối doanh nghiệp. Với nâng cấp mới này, chúng tôi đã tăng khả năng mở rộng để có thể quản lý được các tổ chức có đến hàng trăm hoặc hàng nghìn người dùng, mailbox hay các nhóm.

Hỏi: Các đối tác sẽ giúp đỡ khách hàng trong quá trình chuyển đổi này như thế nào?

Capossela: Đây chính là một khía cạnh nóng “hot” nhất trong cộng đồng đối tác. Từ khi chúng tôi khởi chạy chương trình Notes Transition Partner Program cách đây 5 tháng, hơn 70 đối tác công nghiệp trong đó gồm có Binary Tree, CASAHL Technologies, Excipio Consulting, Quest Software và Unify, đã gia nhập và cung cấp các sản phẩm cũng như dịch vụ để giúp các tổ chức có thể chuyển từ Lotus Notes và Domino sang nền tảng UC&C của Microsoft. Nhiều đối tác đã có lịch sử lâu đời trong việc phát triển các giải pháp dành cho khách hàng của Lotus Notes và Domino.

Thêm vào đó, cũng vào năm ngoái, một số đối tác của Microsoft đã giới thiệu các công cụ mới và những nâng cao về các công cụ đang tồn tại để giúp đơn giản hóa việc lên kế hoạch cũng như quá trình chuyển đổi cho khách hàng. Những công cụ này gồm có các công cụ phân tích, bộ ước lượng đánh giá ROI và nhiều tiện ích khác. Ngày nay, Binary Tree đang gia nhập vào vấn đề này bằng việc ra mắt CMT Inspector Express, một công cụ phân tích ứng dụng hoàn tất cho các môi trường Lotus Notes, chương tình này cho phép khách hàng có thể hiểu và mở khóa được các tài nguyên của họ từ cơ sở dữ liệu của Notes và bắt đầu chuyển đổi sang các giải pháp cộng tác của Microsoft. Cũng vậy, CASAHL Technology vừa rồi cũng đã tuyên bố sản phẩm CASAHL ecKnowledge 9.5, đây là một sản phẩm nhằm hỗ trợ vấn đề tích hợp và chuyển đổi sang các giải pháp cộng tác của Microsoft.

Các đối tác như Quest Software cũng đang cung cấp các công cụ mới giúp tự động hóa quá trình chuyển đổi cho các ứng dụng Lotus Notes sang Office SharePoint Server. Một đối tác khác trong lĩnh vực này nữa là Unify và sản phẩm Composer của họ cho Lotus Notes, đây là sản phẩm nhằm soạn lại các ứng dụng phức tạp của Notes sang nền tảng của Microsoft, gồm có các chuyển đổi mã Lotuscript sang .NET.

Hỏi: Các công cụ mới này sẽ giúp khách hàng ở những mặt nào?

Capossela: Các khách hàng có được sự tin cậy đối với việc chuyển đổi sang nền tảng UC&C của Microsoft, có thể được tiến hành một cách dễ dàng và không phá vỡ hoạt động đang tồn tại của họ. Các giải pháp mới ngày nay cung cấp cho khách hàng nhiều công cụ được nâng cấp mới cho việc lên kế hoạch, chuẩn bị và chuyển đổi nền tảng cộng tác và truyền thông của họ sang Exchange Server, Office SharePoint Server và Office suite. Các công cụ nâng cấp này có thể làm cho việc chuyển đổi diễn ra một cách nhẹ nhàng, chính vì vậy khách hàng có thể thực hiện các quyết định có tính chất am hiểu trong khi vẫn tiếp tục làm việc như không có gì diễn ra.