Chức năng nhận hình khuôn mặt của Google Photos đã mắc sai lầm nghiêm trọng khi gán một cặp đôi da đen là "gorillas" (khỉ đột) và công ty này đã phải lên tiếng xin lỗi họ cũng như công chúng toàn thế giới.
"Chúng tôi rất xấu hổ và thành thật xin lỗi về chuyện đã xảy ra. Google đang sửa lỗi này để đảm bảo nó không bao giờ lặp lại nữa." Đại diện của Google cho biết.
Bức ảnh của Jacky Alciné bị nhận nhầm thành gorillas.
Nhiều hãng công nghệ trên thế giới có công nghệ nhận diện hình ảnh, với Google Photos nó có thể nhận biết địa điểm trong một bức ảnh, khuôn mặt của người xuất hiện trong ảnh... để đưa ra những gợi ý cho người dùng khi tìm những dữ liệu liên quan tới các bức ảnh đó.
Trước đây Photos cũng từng phạm những sai lầm như nhận diện một con chó sai thành ngựa, một người trượt ván bị té bị thương, trầy da chảy máu thì lại được nhận thành "food" (đồ ăn) và mới đây là gán cặp đôi đa đen Jacky Alciné và bạn gái là "gorillas".