Quản trị mạng - Chúng tôi đã nhận được một vài thư bạn đọc có hỏi về một lỗi mà họ mắc phải như sau: các máy tính không khởi động đúng sau khi cài đặt Windows XP Service Pack 3. Khi kết thúc việc cài đặt, máy tính nhắc nhở người dùng khởi động lại. Sau đó máy tính sẽ bắt đầu khởi động lại nhưng liền sau đó là đưa ra một thông báo lỗi BSOD Stop Error cho lần khởi động thứ hai và các lần khởi động sau. Quá trình này sẽ tiếp tục trừ khi khởi động trong chế độ Safe Mode. Trong chế độ này, máy tính khởi động hoàn toàn bình thường và mọi thứ nghe có vẻ rất tốt.

Nguyên nhân của lỗi

Lỗi này chỉ xuất hiện trên một vài hệ thống sau khi nâng cấp nên SP3. Và xuất hiện trong các hệ thống đã được chuẩn bị trước SysPrep. SysPrep image đã được tạo trên máy tính Intel và sau đó sysprep image được triển khai trên hệ thống Non-Intel chẳng hạn như các bộ vi xử lý AMD. Trong các trường hợp đó, toàn bộ thanh ghi cho Intelppm sẽ bị thiết lập sai và gây ra vấn đề trên cho máy tính của bạn.

Cách khắc phục

Những người dùng mắc phải trường hợp này có thể thực hiện theo các bước sau để giải quyết vấn đề:

1) Khởi động máy tính trong chế độ Safe Mode.

2) Kích Start, Run, đánh REGEDIT và nhấn Enter. Thao tác này sẽ mở cho bạn Registry Editor.

3) Kích dấu cộng (+) bên cạnh các khóa thanh ghi bên dưới để tìm đến đúng điểm lỗi

- HKEY_LOCAL_MACHINE
- SYSTEM
- CurrentControlSet
- Services
- Intelppm

4) Trong cột bên phải, bạn tìm entry có tiêu đề START và kích đúp vào Internet

5) Thay đổi thành số 4 và kích OK.

6) Đóng Registry Editor.

7) Tắt máy và khởi động lại.

Sau khi khởi động lại, máy tính của bạn sẽ trở về trạng thái bình thường và kết thúc quá trình cài đặt SP3