NTL đang chuẩn bị cho việc cung cấp miễn phí phần mềm diệt virus và có kế hoạch cung cấp tường lửa, phần mềm chống phần mềm gián điệp (anti-spyware) và hệ thống kiểm soát truy cập Internet của trẻ em cho các bậc phụ huynh.
Theo NTL, nhà cung cấp nội dung và dịch vụ viễn thông tại Mỹ, dịch vụ mới này sẽ chính thức đưa vào sử dụng trong quý 3 năm nay và sẽ bao gồm cả phần mềm quét virus mà cập nhật 3 tiếng 1 lần, chức năng khoá pop-up và một chương trình quản lý cá nhân.
Cũng theo NTL, phần mềm trên sẽ được cung cấp trên trang web của công ty hoặc thông qua đĩa CD.